真实页面「预计」旁边的小圆圈
- 在哪
- 「预计」右边的小圆圈 i，鼠标放上去。
- 写的是
- 实际结算价可能小幅浮动；想固定价格就「钉选」指定渠道。「钉选」和「指定渠道」是一回事。
- 不知道的话
- 不知道价格能锁定，每次都在猜。
为什么每次扣的钱不一样
同一个模型，这一笔和下一笔扣的钱不一样，几乎都逃不出这几个原因：用的**渠道**不同、参数不同、用量不同，或者中途换了备用渠道。读完你能自己看出是哪一种，也知道怎么把价格固定下来。
第 6 课 / 共 7 课
约 10 分钟这一课不花钱适合：做过几次，想看懂扣费
先对照两笔，看是哪一格变了
选你遇到的情况。下面两行就像消费记录里的两条，亮起来的那一格就是这两笔不一样的地方。金额只画了长短，实际多少以你页面上显示的为准。
- 上一笔VO-4 Omni·渠道 A（这一格不一样）10 秒 · 720p−⚡（这一格不一样）扣费成功
- 这一笔VO-4 Omni·渠道 B（这一格不一样）10 秒 · 720p−⚡（这一格不一样）扣费成功
为什么同一个模型接了好几个渠道，每个渠道价格不一样。每次发送，系统都按调度方式重新挑一个；这次挑中的和上次不是同一个，价格就跟着变了。
在哪确认消费记录里，模型名后面的渠道代号不一样。图片、视频、音频的结果卡下面那一行也写着这次用的渠道。
怎么办在输入区最左边的策略按钮里指定一个渠道，以后就一直用它，价格也就固定了。
一笔钱从余额里是怎么走的
发送前、点发送、做完、没做成，四个时刻各看一个地方。
- 1
真实页面发送前：看「预计」
输入区上面「预计」后面的数，是按这次会用的那个渠道和你现在选的参数算的。改时长、分辨率、生成数量，它马上跟着变。
后面如果还跟着「· 最高 ⚡」，意思是：这个渠道万一出故障、换到备用渠道，最多按那个数扣。
看不到「预计」？
- 在聊天页输入框里打了字才会出现。
- 写着「当前所选参数组合暂无可用渠道」这组参数没有渠道能做，换个分辨率或时长再看。
- 写着「估价中」刚改完参数，等一两秒。
- 2
点发送：先预留一笔
点发送后，钱不会马上扣掉，而是先从余额里预留一笔。预留的可能比「预计」多一点，要给万一换到备用渠道留出余地。
打开消费记录，余额那一栏会多出「冻结中」，这一条的状态是「模型生成中」。这不是扣钱，做完多退少补。
余额比「预计」多，却提示余额不足？
- 「预计」旁边写着「本次需预留 ⚡」预留的钱比「预计」多，余额不够预留。充一点再发。
- 有别的任务正在生成它们也占着一部分余额，做完才会放回来。
- 3
真实页面做完：按实际用的渠道结算
做完以后，按实际用的那个渠道和实际用量扣钱，预留多出来的部分自动退回余额。
图片、视频、音频的结果卡下面那一行里，斜杠前面的大写字母是这次的渠道代号，⚡ 后面是这一笔实际花了多少。聊天是在每条回复下面写花了多少，不写渠道。
- 4
没做成：全部退回
生成失败，预留的钱原样退回，这一笔不扣钱。系统中途试过几个渠道都失败，也一样不扣。
消费记录里这一条是「已退款」，金额显示「—」。
查清某一笔用了哪个渠道
觉得哪一笔不对，先在消费记录里找到它。
- 1
真实页面打开「消费记录」
点右上角自己的头像，在菜单里点 消费记录。
弹出一个窗口，上面是余额，下面一条一条是每次花的钱，最新的在最上面。
- 2
真实页面看模型名后面的渠道代号
每一行是 模型名 · 渠道代号，右边是这一笔扣了多少。图里同一个模型连着几笔，代号不全一样，价格也就不一样。
代号不一样，一定是换了渠道。代号一样，价格也可能不同：同一个代号下面还分好几条线路，或者这两笔的参数、用量不一样。
找不到那一笔？
- 记录太多用上面的筛选：选时间范围、选类型（聊天、图片、视频、音频），或者在「全部模型」里搜模型名。
- 要发给客服看点「导出账单」，或者记下那一行的时间、模型、渠道代号和金额。
- 3真实页面
看那一笔用的调度方式
代号下面的小标签，是那一笔用的调度方式：「智能调度」「价格优先」「速度优先」，或者你指定的渠道。
「智能调度」就是策略弹窗里默认的「稳定优先」，两个地方叫法不一样，说的是同一个。
渠道和调度在哪设置
聊天、图片、视频、音频的输入区，参数那一排最左边的按钮（默认写着「稳定优先」）点开就是它。下图是一个视频模型，它接了四个渠道。点编号看每一块是什么。
稳定优先（默认）
真实页面该用哪一种
看你这次最在意什么。
用「指定渠道」
固定用一个渠道，价格就固定了（聊天是单价固定，每条多少还看字数）。只选一个的话，它出故障时这次直接失败、不扣钱，不会自己换别的。
策略弹窗下面「指定渠道 (可选)」里，点一个渠道的「选」。只对当前这个页面、这个模型生效。
几个容易看漏的提示
它们都在页面上，只是字小、不显眼。
真实页面「· 最高 ⚡」
- 在哪
- 「预计」后面，有时会出现。
- 意思
- 这次的渠道万一出故障、换到更贵的备用渠道，最多按这个数扣。
- 不知道的话
- 实扣比「预计」高，以为扣错了。
「本次需预留 ⚡」
- 在哪
- 余额快不够时，出现在「预计」旁边。
- 意思
- 发送时要先预留这么多，比「预计」多；做完按实际扣，多的退回。
- 不知道的话
- 余额明明比「预计」多，却发不出去。
聊天越往后越贵
- 为什么
- 每发一句，前面的对话都要一起发给模型，字数越攒越多。
- 怎么办
- 聊完一件事就点「新建对话」。
- 不知道的话
- 一个对话聊很久，每条越来越贵还找不到原因。
渠道旁边的「熔断中」
- 在哪
- 策略弹窗的渠道列表里。
- 意思
- 这个渠道刚连续出了故障，系统暂时不用它；「恢复中」表示正在试着恢复。
- 不知道的话
- 指定了一个正在熔断的渠道，这次很可能做不成。
「你指定的渠道已下架」
- 什么时候
- 你之前指定的渠道被撤掉了。
- 意思
- 这次没生成、没扣钱。重新选一个渠道，或者改回按调度方式自动选。
- 不知道的话
- 以为网站坏了，一直重试。
扣钱的几条规则
不管用哪个渠道、哪种调度方式，这几条都一样。
记住这几条
没做成不扣钱生成失败，预留的钱全部退回。中间试过的渠道失败了，也不扣。
一次只扣一次系统中途换了几个渠道，最后只按做成的那一个扣一次。
换渠道有上限图片、视频、音频如果系统自己换到了更贵的渠道，最多扣到发送时预留的那一笔。
聊天按实际字数扣先按估计预留，做完按实际字数扣，可能比预留的多；余额不够时会暂时变成负数，下次充值时抵掉。
停下、删掉都不退聊天点「停止生成」或者关掉页面，模型还在后台写完，照常扣；视频提交以后删掉，也不退。
「冻结中」不是扣款那是正在生成的任务预留的，做完多退少补。超过 3 天还没结清的，消费记录里会出现「一键提回」。
价格也可能调整，同一个渠道不保证一直一个价。一切以每次发送前页面上的「预计」为准。
还是对不上？
我什么都没改，为什么这次和上次不是同一个渠道？
每次发送，系统都重新挑一次渠道。某个渠道最近失败多了会被往后放；刚出故障的会被暂时避开，过一会儿再试；成功率和速度一直在变，排第一的也会跟着变。
做图片、视频、音频时，余额不够付某个渠道，也会跳过它用下一个。
想每次都一样，就指定渠道。
选了「价格优先」，为什么没用最便宜的那个？
最便宜的那个可能正在出故障，或者做不了你选的参数（比如某个分辨率、某个时长），这时会换下一个。
要确保每次都用某一个，就指定它。
实际扣的比「预计」多，是扣错了吗？最常问
常见是这三种：
聊天：回答比估计的长。
图片、视频、音频：中途换到了更贵的备用渠道。发送前「预计」后面会写「· 最高 ⚡」，而且最多扣到发送时预留的那一笔。
带了参考视频：参考视频的实际时长比估计的长，发送前「预计」旁边会写「时长待探测」。
都不是，就带上消费记录里那一行的时间、模型、渠道代号和金额联系客服。
实际扣的比「预计」少？
聊天的回答比估计的短，就会少扣。图片、视频、音频按做成的那个渠道算，它有时比「预计」算的那个渠道便宜。
怎么把价格固定下来？
点输入区参数那一排最左边的按钮，在下面「指定渠道 (可选)」里点一个渠道的 选。
它只对当前这个页面、这个模型生效，换别的模型、别的页面要各自选。
聊天指定渠道后单价固定，但每条多少还看字数。
只选一个的话，它出故障时这次会直接失败（不扣钱）。想要备份就多勾几个，会从上往下依次试，不会用你没勾的。
余额比「预计」多，发送时却提示余额不足？
发送时要先预留一笔，预留的可能比「预计」多。「预计」旁边出现「本次需预留 ⚡」就是这个情况。
另外，正在生成的任务也占着一部分余额（消费记录里的「冻结中」），做完才会放回来。
余额变成负数了？
聊天是做完按实际字数扣的，可能比预留的多，余额不够时会暂时是负数，下次充值时自动抵掉。
消费记录里的「模型生成中」「费用核对中」是什么？
「模型生成中」：还没做完，钱先预留着。
「费用核对中」：系统还在核对这一笔到底做没做成，核对完会结清，不用自己处理。
生成失败了，扣钱了吗？
没有。那一条显示「已退款」，金额是「—」，鼠标放上去会写「本次未扣费」。
别人那里同一个模型，价格和我看到的不一样？
不同网站、不同账号看到的价格可以不一样。以你自己登录后、发送前页面上显示的「预计」为准。
觉得扣错了，怎么找人处理？
先在消费记录里找到那一笔，记下时间、模型、渠道代号和金额，也可以点 导出账单。
然后点右上角头像，在菜单里点 联系客服，把这些发过去。
这一课学完了吗？
下一课：生成失败了怎么办
还有疑问？点顶栏右上角的问号按钮打开帮助中心搜索（也可以按 ? 键）。账户与消费详情在右上角头像菜单里。